Políticas de privacidad

En Bienestar Finning (en adelante, “el Sitio” o “nosotros”) valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

 

1) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Bienestar Finning.

• Correo de contacto: contacto@bienestarfinning.cl
• Teléfono: +56 9 6218 7471
• Dirección: Avenida Los Jardines 924, Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago, Chile.

 

2) Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de cómo uses el Sitio, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (por ejemplo, al completar formularios o solicitar soporte).
• Datos de cuenta (si aplica): credenciales de acceso o identificadores asociados a “Mi cuenta”.
• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora, eventos de interacción.
• Datos aportados en contenidos: información que envíes voluntariamente en formularios, solicitudes, comentarios o campos de texto.

 

3) Para qué usamos tus datos (finalidades)

Tratamos tus datos para:

• Atender consultas y solicitudes enviadas por formularios o canales de contacto.
• Gestionar beneficios, convenios y servicios disponibles en el Sitio (por ejemplo, accesos, postulaciones, información de soporte).
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con novedades, beneficios y contenidos (por ejemplo, suscripción al boletín), cuando corresponda.
• Mejorar el Sitio, su seguridad, disponibilidad y experiencia de navegación.
• Cumplir obligaciones legales y/o requerimientos de autoridades competentes.

 

4) Base de legitimación

Cuando sea aplicable, el tratamiento se basa en:

• Tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte o enviar un formulario).
• Ejecución de una relación/servicio (por ejemplo, gestionar una solicitud vinculada a beneficios).
• Interés legítimo (por ejemplo, prevención de fraude, seguridad y mejora del Sitio).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

 

5) Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias.
• Medir audiencia y uso del Sitio.
• Mejorar rendimiento y seguridad.

Puedes gestionar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten presente que algunas funciones podrían verse afectadas.

 

6) Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podremos compartirlos con:

• Proveedores que prestan servicios necesarios para operar el Sitio (por ejemplo, hosting, herramientas de formularios, analítica, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad y solo para las finalidades descritas.
• Autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

 

7) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. En esos casos, procuramos que existan medidas contractuales y técnicas razonables para proteger tu información.

 

8) Conservación de datos

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para:

• Cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
• Responder solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales o resguardar derechos.

Luego, los eliminamos o anonimizamos cuando sea posible.

 

9) Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables (técnicas y organizativas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

 

10) Derechos de las personas

Puedes solicitar información y ejercer derechos respecto de tus datos personales, como:

• Acceso
• Rectificación/actualización
• Eliminación (cuando corresponda)
• Oposición o limitación (cuando aplique)
• Retiro de consentimiento (si el tratamiento se basaba en él)

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@bienestarfinning.cl indicando tu solicitud y un medio de verificación de identidad.

 

11) Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, convenios o intranet). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas.

 

12) Privacidad de menores

Este Sitio no está dirigido intencionalmente a menores de edad. Si crees que un menor nos entregó datos personales sin autorización, contáctanos para gestionarlo.

 

13) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.