Renovación de cargas familiares

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Descripción y Condiciones

¿Cómo puedo regularizar o renovar una carga familiar?

Para solicitar o renovar una carga familiar, debes realizar la gestión directamente en el sitio web de Caja Los Héroes, siguiendo estos pasos:

 

1. Ingresa a Caja Los Héroes

Accede al sitio web de Caja Los Héroes y dirígete a:

  • Apoyo Social → Asignación Familiar → Gestiona tu Asignación Familiar en Línea

También puedes realizar el trámite a través de la Sucursal Virtual, donde deberás seleccionar la opción correspondiente a Reconocimiento, cuando se trate de incorporar o renovar una carga familiar.

2. Completa la solicitud

Ingresa los datos solicitados del trabajador y de la carga familiar. Selecciona la opción indicada para este tipo de solicitud.

3. Completa y reúne la documentación requerida

Para realizar la gestión, debes contar con los siguientes documentos:

  • Formulario de Asignación Familiar de CCAF Los Héroes, debidamente completado con:
    • Identificación del beneficiario (trabajador), con todos los datos solicitados.
    • Identificación del causante (carga familiar), con toda la información requerida.
    • Firma del trabajador en el espacio «Firma del Solicitante».
    • Firma de la carga familiar, únicamente si es mayor de 18 años, en la sección «Declaración Jurada» (página 2 del formulario).

| Importante: El Formulario de Asignación Familiar debe contar además con la firma del representante del empleador. Una vez completado, debes enviarlo al Analista de Bienestar de tu sucursal para gestionar dicha firma.

 

  • Declaración Jurada de Ingresos de CCAF Los Héroes.
  • Certificado de matrimonio para Uso Exclusivo Asignación Familiar, cuando corresponda (vigencia máxima de 30 días desde su emisión).
  • Certificado de nacimiento de la carga para Uso Exclusivo Asignación Familiar (vigencia máxima de 30 días desde su emisión).
  • Certificado de alumno regular para hijos entre 18 y 24 años de edad (Fecha de emisión no puede exceder de los 30 días)

 

4. Envía tu solicitud

Una vez que hayas completado la información y adjuntado todos los documentos requeridos, envía la solicitud a través de la plataforma de Caja Los Héroes.

5. Descarga la Autorización de Cargas

Dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización de la gestión, ingresa nuevamente al sitio web de Caja Los Héroes y descarga la Autorización de Cargas.

Luego, envía este documento junto con el Formulario de Asignación Familiar al Analista de Bienestar de tu Zona, para completar el proceso de regularización o renovación de la carga en nuestros sistemas.

 

A continuación, puedes ver un video explicativo de CCAF Los Héroes:

Si necesitas apoyo para completar la documentación o tienes dudas sobre el proceso, puedes contactar a tu ejecutivo(a) de Bienestar Finning.

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